2 Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1. Alle aanbiedingen gedaan op de website van W. Burgerhout BV zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. W. Burgerhout BV behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen en druk -of zet fouten zijn voorbehouden. Daarnaast zijn de gratis weggeefartikelen die in ons drukwerk zijn opgenomen niet geldig in de webshop tenzij anders staat aangegeven.

2.2. Een overeenkomst tussen W. Burgerhout BV en de klant komt tot stand nadat de klant: een bestelling heeft geplaatst, middels het volledig invullen van het bestelformulier op de website van W.Burgerhout BV; het door de klant vervolgens op 'Bestel' icoon klikken op de website van W. Burgerhout BV; het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn en het doen verwerken van de bestelling van de klant, door op de website van W. Burgerhout BV op de 'Bestel' icoon te klikken, hierop van W. Burgerhout BV op het e-mailadres van de klant een bevestiging heeft ontvangen dat W. Burgerhout BV de bestelling van de klant heeft ontvangen (de ontvangstbevestiging).
2.3. De administratie van W. Burgerhout BV geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan W. Burgerhout BV verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door W. Burgerhout BV verrichte leveringen. W. Burgerhout BV erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Koopvoorwaarden erkent de klant dit eveneens.

3 Prijzen/tarieven en betaling
3.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO's en inclusief omzetbelasting (btw). Voor alle bestellingen in Nederland worden de volgende bijdrages in de handling- en verzendkosten per bestelling in rekening gebracht

3.2. Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is W. Burgerhout BV gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd de klant zonder opgave van redenen de toegang tot het systeem van W. Burgerhout BV te weigeren.

4 Levering/verzendingstermijnen

4.1 Een geplaatste bestelling is ongeldig indien W. Burgerhout BV uw vaste woon- of verblijfplaats niet kan vaststellen.

4.2 W. Burgerhout BV bekijkt bij iedere individuele bestelling of deze uitgeleverd kan worden. Indien W. Burgerhout BV dit nodig acht is W. Burgerhout BV gemachtigd om uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie en bij eventuele andere gegevensbronnen.

4.3 W. Burgerhout BV kan besluiten om een geplaatste bestelling niet uit te leveren. Indien u een opgaaf van redenen voor een dergelijk besluit wilt ontvangen, kunt u deze schriftelijk opvragen bij W. Burgerhout BV.

4.4. Leveringen vinden alleen plaats binnen Nederland, tenzij op de website van W. Burgerhout BV anders is aangegeven of tenzij met W. Burgerhout BV anders is overeengekomen.
4.5. De verzendtijd bedraagt normaal gesproken maximaal vijf (5) werkdagen ná ontvangst van de bestelling en betaling, tenzij op de website van W. Burgerhout BV anders is aangegeven. De verzendtijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.
4.6. De verzendtermijn van het product bedraagt maximaal dertig (30) dagen.
4.7. Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door W. Burgerhout BV overschreden wordt, zal W. Burgerhout BV de klant hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met W. Burgerhout BV te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan W. Burgerhout BV te melden.
4.8. Eventuele reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat W. Burgerhout BV het in artikel 4.4 genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant teruggestort.

4.9 W. Burgerhout BV besteedt uitermate veel zorg aan uw bestelling en aan de uitlevering ervan. Wij willen immers tevreden klanten. De verzendkosten voor afleveradressen in Nederland zijn afhankelijk van de bestelling. Zo hanteren wij verschillende tarieven, afhankelijk van het product, afmetingen en gewicht. Tijdens de bestelprocedure verschijnen de bijbehorende verzendkosten automatisch. Bestellingen boven de € 400,- leveren wij gratis bij u af, dit met uitzondering van meubels. Indien u dat wenst, kunt u uw artikelen op een ander adres laten leveren. Geef dan het adres van uw vriendin, buurvrouw, werk, of anders op bij uw bestelling.

4.10. W. Burgerhout BV behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.

5 Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
5.1. W. Burgerhout BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
5.2. Omstandigheden in de zin van artikel 5.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

6 Risico
6.1 W. Burgerhout BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden en/of fouten danwel voor de gevolgen van het gebruik van de informatie welke gegeven wordt op de Webshop.
6.2 W. Burgerhout BV is alleen aansprakelijk te stellen voor door u geleden schade indien deze schade aan W. Burgerhout BV aan te rekenen valt of indien deze door dwingendrechtelijke wetsbepalingen voor risico van W. Burgerhout BV komt.
6.3 W. Burgerhout BV is niet aansprakelijk te stellen voor schade die veroorzaakt is door een door W. Burgerhout BV geleverd artikel, tenzij W. Burgerhout BV aansprakelijk wordt gesteld door een dwingendrechtelijke wetsbepaling zoals bedoeld in artikel 6:185 t/m 6:193 van het Burgerlijk Wetboek betreffende Productaansprakelijkheid.
6.4 Zuivere vermogensschade en immateriële schade worden niet door W. Burgerhout BV vergoed.
6.5 Indien W. Burgerhout BV toerekenbaar tekortschiet in haar verplichtingen tegenover u, is W. Burgerhout BV aansprakelijk te stellen voor de door u geleden directe schade. Onder deze directe schade wordt verstaan: schade welke direct is toegebracht aan stoffelijke zaken, redelijke kosten welke gemaakt zijn bij de vaststelling van de oorzaak en de omvang van de directe schade en/of de aantoonbare en gemaakte kosten die gemaakt zijn om de directe schade te beperken of te verkomen. De directe schade komt voor vergoeding in aanmerking tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van de betreffende artikelen. Eventuele andere schade wordt niet vergoed. Hieronder valt ook gevolgschade zoals gederfde winst, zuivere vermogensschade, gederfde inkomsten of opgenomen snipperdagen en dergelijke.
6.6 W. Burgerhout BV is niet aansprakelijk te stellen voor schade veroorzaakt door overmacht. Hiermee wordt gedoeld op buiten de macht van W. Burgerhout BV gelegen omstandigheden als oorlog, boycot, ziekte van personeel van W. Burgerhout BV, brand en dergelijke.
6.7 De bovenstaande aansprakelijkheidsvoorwaarden zijn niet van toepassing indien u aantoont dat de schade en/of kosten zijn veroorzaakt door opzet en/of grove schuld van W. Burgerhout BV.
6.8 Het is niet toegestaan om enige naar uw mening terechte schadevergoeding(en) te verrekenen met nog aan W. Burgerhout BV verschuldigde bedragen.
6.9 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

7 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
7.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door W. Burgerhout BV geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
7.2. W. Burgerhout BV garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door W. Burgerhout BV geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.

8 Bestellingen/communicatie
8.1. W. Burgerhout BV is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en W. Burgerhout BV, dan wel tussen W. Burgerhout BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en W. Burgerhout BV.

9 Afkoelingsperiode
9.1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met W. Burgerhout BV te ontbinden. Artikelen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer deze ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Sommige producten kunnen uitgesloten zijn van retour, i.v.m. veiligheidsredenen, zoals bijvoorbeeld autostoelen.

9.2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 9.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan W. Burgerhout BV te melden. De klant dient het product - na overleg met W. Burgerhout BV - te sturen naar een door W. Burgerhout BV vastgesteld retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
9.3. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met W. Burgerhout BV ingevolge artikel 9.1. en 9.2 van deze Koopvoorwaarden heeft herroepen, zal W. Burgerhout BV deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat W. Burgerhout BV het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
9.4. W. Burgerhout BV behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van W. Burgerhout BV of de leverancier van het product) is beschadigd.
9.5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van W. Burgerhout BV schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal W. Burgerhout BV de klant hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. W. Burgerhout BV heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.

10 Garanties

10.1. Op de door babyentiener.nl geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant, importeur of agent babyentiener.nl verstrekt.

10.2 Alle voor garantie of reparatie in aanmerking komende goederen dienen franco aan babyentiener.nl geleverd te worden, voorzien van aankoopbon en garantiekaart. Bij het ontbreken van deze bescheiden vervallen alle aanspraken op garantie.
10.3 De kosten van verzending door babyentiener.nl naar importeur, fabrikant e.d. zijn voor rekening van de opdrachtgever, evenals de kosten welke aan babyentiener.nl in rekening worden gebracht door fabrikant, importeur e.d. Alle goederen worden voor rekening en risico van de opdrachtgever aan deze retour gezonden.

10.4 Gebreken aan geleverde goederen welke onder de garantie vallen worden, uitsluitend ter beoordeling van babyentiener.nl, hetzij hersteld dan wel door nieuwe levering vervangen indien de gebreken naar het oordeel van babyentiener.nl/fabrikant te wijten zijn aan constructiefouten, de gebruikte materialen of de uitvoering waardoor deze voor de opdrachtgever onbruikbaar zijn ter zake van de betreffende bestemming der goederen.
10.5 Alle garantie-aanspraken vervallen indien de opdrachtgever zelf wijzigingen in of reparaties aan het geleverde heeft verricht, dan wel het geleverde niet nauwkeurig gebruikt volgens de bijgeleverde voorschriften of op andere wijze onoordeelkundig behandelt.

11 Klachten
11.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door W. Burgerhout BV serieus in behandeling worden genomen.
11.2. De klant dient een klacht kenbaar te maken bij de afdeling Helpdesk van W. Burgerhout BV (de gegevens van deze afdeling staan elders vermeld in deze Koopvoorwaarden).
11.3. W. Burgerhout BV zal binnen tien (10) werkdagen de klacht proberen op te lossen. W. Burgerhout BV zal de klant hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.
11.4. W. Burgerhout BV kan gepersonaliseerde artikelen niet retour nemen. Uitzondering zijn fabrieks- en fabricagefouten.

12 Persoonsgegevens
12.1. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.
12.2. Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van W. Burgerhout BV. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van W. Burgerhout BV. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
12.3. Eventuele creditcardgegevens van de klant - zoals kaartnummer en vervaldatum - zullen door W. Burgerhout BV in geen enkel bestand worden opgeslagen.
12.4. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door W. Burgerhout BV over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van W. Burgerhout BV. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.

13 Afdeling Klantenservice van W. Burgerhout BV
13.1. Alle correspondentie op basis van deze Koopvoorwaarden vindt plaats met W. Burgerhout BV, afdeling Helpdesk, Marisstraat 23, 3364 AZ Sliedrecht, e-mail klantenservice@babyentiener.nl of 0184-499561 

14 Diversen
14.1. Indien de klant aan W. Burgerhout BV schriftelijk opgave doet van een adres, is W. Burgerhout BV gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant W. Burgerhout BV een nieuw adres heeft doorgegeven.
14.2. W. Burgerhout BV is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

15 Toepasselijke recht en geschillenregeling
15.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van W. Burgerhout BV is het Nederlands recht van toepassing.